Hotelijerstvo

Hotelijerstvo je jedna od novih grana ekonomije, međutim vjerovatno i najperspektivnija. Brojne zemlje svijeta vide u turizmu, čije je hotelijerstvo vjerovatno najjači element, privrednu granu sa najvećim mogućnostima razvoja.

No, hotelsko poslovanje nije nimalo jednostavan posao. Pored brojnih drugih kriterija, koje jedan hotel mora ispuniti da bi dobio 3, 4 ili 5 zvjezdica, tu je i jedan faktor koji u ovim vremenima izaziva posebnu pažnju: SIGURNOST.

SIGURNOST je riječ koja se danas piše velikim slovima. Zašto? Svi smo svjesni vremena u kojem živimo i koje nosi sa sobom stanovite rizike. Hotelska sigurnost je opet posebna: kao vlasnik ili menadžer hotela preuzimate odgovornost za Vašeg gosta za vrijeme njegovog boravka u Vašem objektu! Kolika je to odgovornost, ne moramo posebno naglašavati. Osim toga, Vaš gost želi da se osjeća udobno ne samo u njegovoj sobi, već i u samom objektu, njegovim pratećim sadržajima kao što su bazeni, saune ili parking prostori.

U području hotelske sigurnosti Špica nudi više rješenja u oblasti kontrole pristupa, a jedno od njih su hotelske elektroničke brave, de facto standard današnjice u modernim hotelskim i poslovnim centrima. Pored hotelskih brava, gostu trebaju stajati na raspolaganju i hotelski elektronički sefovi, koji su takođe dio naše ponude.

Kao globalni trend u hotelijerstvu postavlja se koncept Inteligentna soba, koji je i na našim prostorima takođe postao standard u hotelijerstvu. Pomoću ovog koncepta, recepcionar ima pregled statusa soba i može reagovati na obavještenja koja mu se pokazuju na monitoru. Koncept Inteligenta soba može podrazumijevati slijedeće elemente:
- elektronička brava
- jedinica za štednju energije - odlagač kartica
- sobni kontroler
- klima kontroler
- periferne uređaje kao što su: SOS taster, senzor vlage, magnetni kontakt za otvorenost vrata i prozora, tasteri za komunikaciju sa recepcijom ( Ne smetaj, Poziv sobarici i slično).

Vrlo interesantno je napomenuti da su troškovi radne snage u hotelijerstvu na drugom mjestu prema poslovnim analizama. Za takvo nešto potrebno je imati fleksibilnu radnu snagu, ali i sistem koji će pratiti i evidentirati njihovo radno vrijeme. Špicino rješenje za evidenciju radnog vremena Time and Space je idealno za hotelske sisteme upravo zbog fleksibilnosti koje nudi.

Za područje hotelijerstva u Špici je zadužena osoba:

Edin Muderizović

tel: +387 33 765 286

fax: +387 33 765 285

email: edin.muderizovic@spica.com